Détail document
Le marketing : marketing stratégique et opérationnel, comportement de l'acheteur et CRM, marketing digital
Soulez, Sébastien (agrégé d'économie-gestion ; 19..-....)
Fait partie de
Résumé
"Cet ouvrage présente, de façon claire et illustrée de nombreux exemples, l'ensemble des connaissances en marketing. Il est structuré en trois grandes parties, après une présentation de la démarche marketing : le marketing stratégique aborde successivement l'environnement de l'entreprise, l'organisation de la fonction marketing, la prévision, la planification et le contrôle, les décisions stratégiques en marketing, les études de marché et le marketing international ; le comportement de l'acheteur et la gestion de la relation client s'intéresse au comportement du consommateur (BtoC), au comportement de l'acheteur professionnel (BtoB) et à la gestion de la relation client (CRM) ; le marketing opérationnel traite de la politique de produit, du marketing des services, de la gestion de la marque, de la politique de prix, de la promotion des ventes, de la politique de communication, de la politique de distribution, du marketing du point de vente, du marketing digital, de la gestion de la force de vente." (4e de couverture)
- Localisation
- Description
- Liens
Bibliothèque
-
BIBLIOTHEQUE CENTRALE
BIBLIOTHEQUE CENTRALE
Exemplaires empruntables: 2
Disponibles: 2
Document disponible
Salle de lecture / Libre accès ou 4h - sur demande
Cote
Salle de lecture
US 658.8 SOU
Document disponible
Salle de lecture / Libre accès ou 4h - sur demande
Cote
Salle de lecture
US 658.8 SOU