Les violences et les harcèlements au travail constituent aujourd'hui un risque majeur pour les organisations, avec des impacts humains, juridiques, financiers et réputationnels considérables. Longtemps sous-estimées, ces situations exigent désormais des réponses structurées, anticipées et opérationnelles. Cet ouvrage décrypte les différentes formes de violences : internes externes, verbales, psychologiques, physiques, numériques... Les auteurs analysent les causes profondes, en lien avec les risques psychosociaux et les évolutions sociétales. Résolument orienté action, ce livre propose un cadre méthodologique complet : prévention, dispositifs d'alerte, enquêtes internes, traitement des situations et gouvernance. Un guide de référence pour les dirigeants, professionnels RH, managers et acteurs de la prévention souhaitant mettre en place un dispositif efficace, conforme et durable (4e de couverture)
