Face à la multiplication des signalements de harcèlement moral ou sexuel, les organisations ont l'obligation d'agir. Une fois la décision d'enquêter prise, comment établir les faits rapidement et avec rigueur, tout en protégeant les personnes concernées, en préservant le collectif de travail et en sécurisant juridiquement la démarche ? Fort de plus de 1200 enquêtes supervisées dans tous types d'organisation -enteprises, administrations, hôpitaux, collectivités et associations, en France comme à l'international-, cet ouvrage propose une méthode claire, éprouvée et adaptable à toutes les situations, de l'alerte initiale jusqu'aux conclusions. Au-delà des aspects techniques, il offre des repères concrets pour accompagner les personnes, soutenir le collectif et préserver l'organisation avant, pendant et après l'enquête. Un guide indispensable pour comprendre, agir et décider avec justesse. (4eme de couverture)